LOS PROBLEMAS QUE SOLUCIONA REALWEAR
EDUCACIÓN Y FORMACIÓN
EL PROBLEMA
Los ingenieros tienen que interactuar con ingenieros de procesos repartidos por todo el mundo, lo que provoca dificultades de comunicación y una disminución de la productividad.
LA SOLUCIÓN
Gracias al Realwear Navigator, los técnicos mejoran su eficacia y precisión en las tareas de campo al beneficiarse de asistencia remota en cualquier lugar del mundo. Esto permite a los técnicos de campo obtener inmediatamente las respuestas que necesitan para realizar su trabajo de forma más segura, inteligente y rápida.
MANTENIMIENTO DE EQUIPOS
EL PROBLEMA
Las interrupciones imprevistas de la producción aumentan considerablemente los costes de mantenimiento. Esto se agrava si no hay expertos in situ.
LA SOLUCIÓN
A través de una videollamada bidireccional, los expertos pueden verificar a distancia la naturaleza del problema, incluso en entornos muy ruidosos. Los problemas complejos pueden resolverse de inmediato, eliminando costosos tiempos de inactividad y suprimiendo desplazamientos.
SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
EL PROBLEMA
Las reparaciones automovilísticas complejas suelen requerir la ayuda de expertos adicionales. Si los técnicos no tienen las respuestas, el cliente puede perder la confianza.
LA SOLUCIÓN
Con la colaboración a distancia, los técnicos de servicio pueden recibir asistencia especializada de un experto e incorporar al cliente al proceso LIVE. Esto aumenta la transparencia del proceso y mejora la experiencia del cliente.
93%
MAYOR EFICACIA EN LAS REPARACIONES DE VOLKSWAGEN
347
CENTROS BMW&MINI QUE UTILIZAN REALWEAR
Soluciones de primera línea con RealWear
Guía del experto remoto
Conecte a la plantilla y permita a los trabajadores de primera línea obtener asistencia de un experto remoto para resolver cualquier problema complejo.
Asistencia visual
Verificación manos libres y documentación visual con una cámara de alta definición que toma fotos y vídeos de lugares de difícil acceso.
Datos IoT
Los trabajadores obtienen los datos en tiempo real que necesitan durante el funcionamiento, la inspección o el mantenimiento de los equipos.
Flujos de trabajo digitales
Los errores operativos se reducen con instrucciones visuales detalladas, listas de comprobación y entrada de datos en movimiento.
Navegador de documentos
Aumente la productividad y la seguridad consultando manuales técnicos y documentos de referencia con la vista al frente y las manos libres.
RealWear trabaja con más de 200 proveedores líderes de software para ofrecer soluciones optimizadas de micropantalla y navegación totalmente controlada por voz.
Otras ventajas
RealWear puede ser un sistema excelente para la auditoría interna de los procedimientos y procesos de la empresa. Ya se trate de auditorías exigidas por la normativa o impuestas por el gobierno corporativo, RealWear le ayudará durante las actividades de auditoría interna.
Filma los procesos, haz fotos y analízalo todo tantas veces como quieras, inspecciona virtualmente los procedimientos registrando todos los pasos.
A veces la auditoría es difícil porque tiene que realizarse en entornos oscuros, ruidosos o difíciles: ¡no hay problema! RealWear está optimizado para funcionar con poco ancho de banda de satélite, inalámbrica o móvil.
SOLICITAR UNA DEMOSTRACIÓNQuiénes somos
Nuestro negocio es la tecnología, es decir, tanto la informática como la electrónica de consumo (es decir, los productos para el entretenimiento y la comunicación). Estamos especializados tanto en la venta al por mayor como en el diseño de soluciones personalizadas para pequeñas y medianas empresas.
Para RealWear somos Distribuidores Oficiales para Italia.
Fastbrain Engineering Srl
Cuartel General Operativo:
Strada del Cascinotto, 132 - 10156 Turín
Domicilio social:
Via Pascal, 7 - 12100 Cuneo
